Spiega il responsabile del plant vicentino dell’azienda che realizza libri: “Elaboriamo disposizioni operative, ossia metodi di lavoro che abbracciano tutto il processo produttivo. È un’academy interna che si occupa di questo come dell’altro importante passaggio: trasmetterle”. Importante la gestione delle non conformità: “Le segnaliamo con dei report per trovare subito dei correttivi, così da non compromettere né l’efficacia dell’industrializzazione né la qualità”