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Ripensare i prototipi: perché negli ecosistemi complessi vale più l’ascolto dei clienti che la sperimentazione selvaggia

Dimentichiamoci del mantra “fail fast, fail often”. Un articolo dell’Harvard Business Review sfata il mito della prototipazione veloce negli ecosistemi digitali complessi. Un’analisi di sei anni nel campo della sanità digitale americana ha infatti rilevato come le aziende di maggior successo hanno privilegiato un’approfondita esplorazione dell’ecosistema prima di sviluppare soluzioni, investendo massicciamente solo dopo aver identificato i clienti strategici