Da concetto accademico a strumento di software per l’analisi dei dati operativi e il miglioramento delle prestazioni, il Process Mining si sta consolidando sempre di più all’interno delle grandi aziende. Tuttavia, come spiega questo articolo dell’Harvard Business Review, per il suo successo sono necessari formazione, coinvolgimento della comunità aziendale e supporto da parte di manager e capireparto