Le normative più stringenti, la crescente domanda di prodotti green e la necessità di gestire rischi (anche reputazionali) stanno spingendo le aziende verso modelli di business più sostenibili. Quali sono allora i fattori che i direttori operations devono monitorare? Il Journal of Research in International Business and Management ne cita almeno quattro: circolarità, gestione sostenibile della supply chain, efficienza energetica e riprogettazione di processi e prodotti