L’esternalizzazione di una o più attività aziendali non è un tabù: imprese di tutte le dimensioni e settori utilizzano questa strategia. La sua corretta adozione rientra infatti in quello che può dirsi il fine di ogni gestione virtuosa della supply chain: poter rispondere prontamente alle variazioni del mercato, disponendo di strutture elastiche e ottimizzate e riducendo al minimo inefficienze (strutturali e organizzative)